著力解決居民“急難愁盼”

中國(guó)徐州網(wǎng)-徐州日?qǐng)?bào)訊（記者 朱二俊)“重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨之際，我再次收到了你們送來(lái)的慰問(wèn)品令我非常開(kāi)心和感動(dòng)。非常感謝你們對(duì)我的關(guān)心和厚愛(ài)！”日前，96歲的彭文岑老人將一封感謝信和寫(xiě)有“心系百姓，熱情服務(wù)”的錦旗送到徐州經(jīng)開(kāi)區(qū)東環(huán)街道星光社區(qū)，對(duì)社區(qū)工作者們一直以來(lái)的熱情貼心周到的服務(wù)表示感謝。

彭文岑說(shuō)，由于兒子常年在外地工作，他和老伴便過(guò)起了空巢生活，日常起居全靠自己。然而年紀(jì)大了，很多事情變得不方便，對(duì)一些養(yǎng)老政策也不了解。了解過(guò)彭文岑老人的情況后，社區(qū)立馬將老人情況進(jìn)行建檔建冊(cè)，幫助申請(qǐng)尊老金、安排網(wǎng)格員照料、提供上門服務(wù)等，事無(wú)巨細(xì)，一做就是四年。

“真沒(méi)想到社區(qū)這群年輕人這么熱心腸！”彭文岑說(shuō)，四年里，社區(qū)網(wǎng)格員們風(fēng)雨無(wú)阻來(lái)家里，跟他們聊天說(shuō)話，不定期慰問(wèn)走訪，每月還主動(dòng)上門理發(fā)、提供家政服務(wù)、幫助解決生活上的困難……“在你們的幫助下，使我擁有了幸福、溫暖、健康的生活。在此，我向星光社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表達(dá)最誠(chéng)摯的感謝！”

這封感謝信以及錦旗，是星光社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，持續(xù)保障和改善民生的生動(dòng)縮影。今年以來(lái)，星光社區(qū)以“安民心、暖民心、聚民心”三心服務(wù)理念，重點(diǎn)圍繞居民需求，著力解決居民身邊事。

以為老服務(wù)為例，星光社區(qū)深入落實(shí)“1+1 10×10”黨干群聯(lián)系工作機(jī)制，積極打造“黨員先鋒隊(duì)”“益家人先鋒服務(wù)隊(duì)”，針對(duì)空巢老人、高齡老人等重點(diǎn)人群，開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶，不斷細(xì)化服務(wù)，不斷提升為老服務(wù)能力。

在改善民生方面，通過(guò)社區(qū)“小星愿”輕松解決“大難題”。硬化破損地面、增設(shè)停車位、安裝電動(dòng)車棚、增加綠化面積、改造健身廣場(chǎng)，建設(shè)一站式服務(wù)大廳……一件件群眾所需所急所盼，一個(gè)個(gè)事關(guān)群眾切身利益的事情得到不斷解決。

除此之外，星光社區(qū)還充分整合資源建成文化服務(wù)陣地，結(jié)合“我們的節(jié)日”等重大節(jié)慶，通過(guò)“五戶連心·十戶聯(lián)動(dòng)”群眾互助志愿服務(wù)方式，廣泛開(kāi)展常識(shí)普及、經(jīng)典誦讀、戲曲傳唱、非遺傳承等活動(dòng)，為群眾百姓打造高標(biāo)準(zhǔn)精神文化生活圈，不斷滿足居民百姓日益增長(zhǎng)的精神文化生活。

感謝信和錦旗的背后是鼓勵(lì)，更是滿滿的期待和鞭策?！敖酉聛?lái)，星光社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮向‘星’力工作法的作用，持續(xù)解決群眾急難愁盼問(wèn)題，進(jìn)一步為社區(qū)居民提供精準(zhǔn)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”星光社區(qū)黨支部書(shū)記宋茂龍說(shuō)。