將『徐州制造』名片帶到全世界

在印度尼西亞，有一位名叫鐘賀的徐工海外服務(wù)工程師。面對(duì)不同的文化和語(yǔ)言，他始終保持耐心和熱情，用專業(yè)知識(shí)和實(shí)際行動(dòng)贏得了客戶的信任。

自2020年大學(xué)畢業(yè)以來(lái)，鐘賀便投身于徐工道路機(jī)械售后服務(wù)工作中。

隨著徐工海外市場(chǎng)的發(fā)展，2022年，鐘賀積極加入海外服務(wù)部，先后赴菲律賓、馬爾代夫、尼泊爾、孟加拉等國(guó)家，為客戶提供全方位的售后服務(wù)。2022年11月，印尼市場(chǎng)設(shè)備銷售量激增，樂(lè)于挑戰(zhàn)、學(xué)習(xí)的鐘賀欣然接受外派，來(lái)到印尼執(zhí)行服務(wù)任務(wù)。

“我們主要負(fù)責(zé)給代理商和客戶提供技術(shù)指導(dǎo)?！痹阽娰R的職業(yè)生涯中，他始終將客戶需求放在首位。2023年春節(jié)期間，他接到中資項(xiàng)目客戶的報(bào)修電話，立即出發(fā)前往現(xiàn)場(chǎng)。轉(zhuǎn)乘兩趟飛機(jī)，后又乘坐12個(gè)小時(shí)汽車，早上8點(diǎn)到達(dá)園區(qū)查看該故障。

作為同在印尼的徐州人，鐘賀、楊帥與劉鶴三人相互照顧，一同度過(guò)了許多想家的日子。“能在印尼聽(tīng)到徐州話，既親切又踏實(shí)。”

剛到印尼半年，由于對(duì)當(dāng)?shù)仫嬍车牟涣?xí)慣，鐘賀瘦了整整20斤。“這邊的口味和徐州相差很大，我特別想念‘大乎的辣椒，大乎的油’！”特別是需要在項(xiàng)目上跟蹤設(shè)備使用情況時(shí)，連續(xù)一個(gè)半月的高強(qiáng)度工作總是會(huì)讓鐘賀格外想念家鄉(xiāng)的味道。這個(gè)時(shí)候，能夠和楊帥、劉鶴一起找到一家徐州老板開(kāi)的餐館，就成了辛苦工作一天后最好的慰藉。

據(jù)鐘賀了解，在印尼的許多行業(yè)，都能看到徐州人的身影，工程機(jī)械租賃、項(xiàng)目售后維修、出口貿(mào)易……不同的是工作內(nèi)容，但徐州人能吃苦、肯奮斗的本質(zhì)卻都相同。

“一個(gè)個(gè)扛起家庭重任的親人，解決了我們的后顧之憂；一個(gè)個(gè)充滿正能量的華人華僑同胞，用溫暖的懷抱詮釋團(tuán)結(jié)與友愛(ài)的真諦……”作為一名駐外的中國(guó)工程師，通過(guò)幾年的海外工作經(jīng)歷，鐘賀切身感受到濃厚的家國(guó)情懷。

對(duì)于鐘賀而言，徐州永遠(yuǎn)都是自己的根，無(wú)論是現(xiàn)在投身于海外，還是未來(lái)有機(jī)會(huì)能夠?yàn)榧亦l(xiāng)的建設(shè)奉獻(xiàn)力量，他都會(huì)時(shí)刻保持高昂的熱情和激情。道阻且長(zhǎng)，行則將至；行而不輟，未來(lái)可期！