城市治理邁向城市『智』理

本報(bào)記者 王思恒 周翔宇

日前，世界智慧城市大會(huì)公布了世界智慧城市大獎(jiǎng)·中國入圍名單，徐州市選送的《城管局@城市生命線》案例入圍。

世界智慧城市大獎(jiǎng)（WSCA）由全球智慧城市大會(huì)組織，被譽(yù)為智慧城市領(lǐng)域的“奧斯卡”，每年評(píng)選一次，旨在表彰和推廣智慧城市建設(shè)的杰出成就。

近年來，徐州將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等信息化技術(shù)，應(yīng)用于改善居民的日常生活和城市的宏觀治理，實(shí)現(xiàn)城市治理精細(xì)化與協(xié)同化發(fā)展，為建設(shè)智慧城市奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

測(cè)繪地理信息 繪制城市地圖

8月19日、20日，徐州市2024年測(cè)繪地理信息行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽在江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉行。徐州市勘察測(cè)繪研究院有限公司獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng)，將于9月份代表徐州市參加第八屆全省測(cè)繪地理信息行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽暨全國競(jìng)賽江蘇選拔賽。

測(cè)繪地理信息工作，一直是徐州市自然資源和規(guī)劃局的重點(diǎn)工作之一，將城市地圖從二維向三維演變升級(jí)是近年來著力推進(jìn)的項(xiàng)目。

“二維影像圖如同城市的‘肌膚’，展現(xiàn)它的表面形態(tài)；而三維模型則更進(jìn)一步，不僅有‘肌膚’，還構(gòu)建了城市的‘骨架’，呈現(xiàn)出完整的立體構(gòu)造?！毙熘菔凶匀毁Y源和規(guī)劃局測(cè)繪地理信息管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將通過深度統(tǒng)計(jì)與整合來自各行各業(yè)的管理數(shù)據(jù)，構(gòu)建一個(gè)生動(dòng)且富有“生命力”的城市實(shí)景三維模型。

這一模型能廣泛應(yīng)用于應(yīng)急響應(yīng)、災(zāi)害救援、市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)與修復(fù)、社會(huì)治理等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，同時(shí)可以促進(jìn)資源的優(yōu)化配置，避免測(cè)繪工作的重復(fù)進(jìn)行，節(jié)省財(cái)政開支?！拔覀兿Ｍㄟ^充分挖掘和利用數(shù)據(jù)的價(jià)值，去助力城市的可持續(xù)發(fā)展。”該相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

2024年4月，國家新型基礎(chǔ)測(cè)繪建設(shè)徐州試點(diǎn)通過驗(yàn)收，徐州按照獲批的《實(shí)景三維徐州建設(shè)實(shí)施方案（2023—2025年）》，全面推進(jìn)全市實(shí)景三維地圖的建設(shè)和應(yīng)用。預(yù)計(jì)到2025年，可實(shí)現(xiàn)全市實(shí)景三維全覆蓋，顯著提升城市管理的效率和精準(zhǔn)度，為“智慧徐州”的高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大助力。

近年來，徐州不遺余力地加強(qiáng)測(cè)繪領(lǐng)域高技能人才的培養(yǎng)，深化“多測(cè)合一”改革，加大國家版圖意識(shí)的宣傳教育力度，并提升應(yīng)急測(cè)繪服務(wù)的保障能力。通過這些具體措施，徐州將以點(diǎn)帶面，逐步推動(dòng)測(cè)繪地理信息管理工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

融入科技魅力 提升生活品質(zhì)

進(jìn)出大門，人臉識(shí)別快速又安全；智能監(jiān)控默默守護(hù)，異常情況及時(shí)預(yù)警；打開物業(yè)App，報(bào)修、繳費(fèi)一鍵搞定；智能燈光自動(dòng)調(diào)節(jié)，晚上走路再也不怕黑……

近年來，徐州市一些小區(qū)積極探索“物業(yè)+”智慧服務(wù)，通過“智慧化”前沿技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為業(yè)主提供更加豐富、個(gè)性化的服務(wù)。

“目前我們引入了智能物業(yè)服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化管理，在降低人力成本的同時(shí)，提升了服務(wù)效率?！痹讫垍^(qū)紫金奧東花園小區(qū)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人聶繼森介紹，“在智能物業(yè)服務(wù)體系中，我們目前提供了全方位的網(wǎng)格服務(wù)、物業(yè)服務(wù)和生活服務(wù)，可滿足業(yè)主多元化需求?！?

“以前物業(yè)管理是件讓人頭疼的事兒，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還容易出錯(cuò)。但現(xiàn)在不一樣了，只需一個(gè)小小的手機(jī)應(yīng)用程序，就能輕松了解到小區(qū)每天進(jìn)出的人數(shù)，還能準(zhǔn)確匹配業(yè)主的信息?！甭櫪^森向記者展示了后臺(tái)管理系統(tǒng)。通過該管理系統(tǒng)，進(jìn)出小區(qū)的人員會(huì)被自動(dòng)識(shí)別為已登記業(yè)主或非小區(qū)居民。

近年來，廣東鉑美、福建世邦泰、綠城物業(yè)等全國頭部物業(yè)公司紛紛入駐徐州，智慧物業(yè)系統(tǒng)紛紛落地徐州。一個(gè)小小的手機(jī)應(yīng)用程序，不僅賦予“新物業(yè)人”更強(qiáng)大的能力，也讓生活更加便捷、智能。

“以前交物業(yè)費(fèi)、報(bào)修什么的都得去物業(yè)辦公室，現(xiàn)在直接在手機(jī)上一鍵操作就完成了，省去了好多時(shí)間?！奔易∪f科城的童女士一邊說著，一邊在手機(jī)上展示剛剛完成的物業(yè)費(fèi)繳納操作，“這個(gè)系統(tǒng)還能幫我預(yù)約家政服務(wù)、訂餐等，功能很實(shí)用?！?

童女士的體驗(yàn)，正是智慧物業(yè)改善居民生活的一個(gè)縮影。這種改變的背后，是科技與物業(yè)管理的深度融合。

“智慧物業(yè)的科技魅力，在于從根本上提升物業(yè)管理效率。”徐州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)劉峰說道，“科技的進(jìn)步，讓物業(yè)服務(wù)迎來質(zhì)的飛躍，物業(yè)服務(wù)行業(yè)中的‘基礎(chǔ)勞動(dòng)力’將逐漸被科技產(chǎn)品取代。比如以機(jī)器人擔(dān)任安保人員，用智能掃地機(jī)清理環(huán)境……用電腦操縱電梯，同時(shí)在每部電梯設(shè)立檢測(cè)節(jié)點(diǎn)，當(dāng)某個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)異常時(shí)，電腦啟動(dòng)自動(dòng)報(bào)警和排查程序，節(jié)省了檢修維保的時(shí)間和成本。”

科技賦能物業(yè)，在降本增效的同時(shí)豐富了居民生活。劉峰表示，未來，智慧物業(yè)將融合“智慧社區(qū)+本地生活+居家養(yǎng)老+私域流量”，通過App、小程序等，構(gòu)建15分鐘社區(qū)生活圈，便捷居民生活，促進(jìn)物業(yè)與社區(qū)、居民的共贏。

信息數(shù)字融合 城市觸手可及

日前，在徐州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的數(shù)據(jù)中心，一塊寬大的屏幕吸引了記者的目光。大量的建筑、街道、車站、湖泊、河流都在屏幕上面清晰地顯示，隨著工作人員的鼠標(biāo)平移和功能切換，這個(gè)地圖也在不斷地變換著，顯示著各種信息。

“在新城區(qū)的政務(wù)區(qū)，我們有一個(gè)試點(diǎn)區(qū)域，總面積在12平方千米左右，在CIM平臺(tái)上可以察看高精度的精修三維傾斜模型正射影像?！毙熘菔凶》亢统青l(xiāng)建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

自2022年10月起，徐州市開始構(gòu)建城市信息模型（CIM）平臺(tái)，歷經(jīng)近兩年的精心打造，現(xiàn)已初步完成了CIM基礎(chǔ)平臺(tái)的試驗(yàn)性部署。該平臺(tái)集成了數(shù)據(jù)匯聚與整理、數(shù)據(jù)管理與更新、直觀數(shù)據(jù)可視化、大數(shù)據(jù)拓展應(yīng)用以及運(yùn)維管理等核心功能模塊。實(shí)現(xiàn)了對(duì)海量數(shù)據(jù)的快速處理與高效展示。

“CIM平臺(tái)具備六大關(guān)鍵能力：分別是高效渲染大規(guī)模數(shù)據(jù)、三維模型與信息全集成、可視化分析、模擬仿真、物聯(lián)設(shè)備接入以及二次開發(fā)支撐?！痹撠?fù)責(zé)人表示，這些功能的實(shí)現(xiàn)，標(biāo)志著徐州市數(shù)智孿生城市建設(shè)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

目前，徐州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局正在積極推動(dòng)城管、公安、消防、交通等部門基礎(chǔ)數(shù)據(jù)摸底調(diào)研和對(duì)接歸集工作，力求實(shí)現(xiàn)城市全域多源數(shù)據(jù)的全面共享和互聯(lián)互通。下一步，將在諸如智慧工地、智慧交通、智慧燈桿、無人機(jī)低空物流等多應(yīng)用場(chǎng)景中進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用的探索。

此外，作為城市的管理者，徐州市城管局構(gòu)建了城市綜合監(jiān)管平臺(tái)，整合燃?xì)狻⒐┧?、排水、第三方施工破壞、地下管線、橋梁、道路及供熱等多領(lǐng)域數(shù)據(jù)，確保城市基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)測(cè)、精準(zhǔn)分析、及時(shí)預(yù)警。平臺(tái)打破了空間壁壘，實(shí)現(xiàn)了地上地下空間的統(tǒng)籌管理，構(gòu)建了跨部門、跨區(qū)域的綜合監(jiān)管機(jī)制，提升了城市運(yùn)行效率與風(fēng)險(xiǎn)防控能力，推動(dòng)城市管理向科學(xué)化、精細(xì)化、智能化邁進(jìn)。

從城市治理邁向城市“智”理，這一改變得益于數(shù)字技術(shù)的精準(zhǔn)賦能。隨著創(chuàng)新技術(shù)的不斷應(yīng)用與數(shù)據(jù)的深入挖掘，徐州將持續(xù)走在智慧城市發(fā)展的前沿，為市民打造一個(gè)更加智慧、便捷、安全的生活環(huán)境。